Cesta

No tienes productos en tu cesta.

Envíos y Devoluciones

6. ENVÍOS

6.1. Nuestro objetivo es realizar las entregas de los pedidos en un plazo de 24 horas laborables desde su confirmación por parte de NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. (siempre y cuando los pedidos se hayan realizado antes de las 16:00h)
6.2. Las fechas de entrega que se indican lo serán a título indicativo y no vinculante, no asumiendo NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. responsabilidad alguna por retrasos en la entrega.
6.3. Las entregas se realizarán en días laborables en la dirección indicada por el Cliente. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., no se hace responsable de los perjuicios causados porque la dirección indicada por el Cliente sea errónea.
6.4. Durante el envío, los riesgos a los que están sometidos los Productos deberán ser asumidos por el cliente.
6.5. Cuando reciba los Productos, deberá inspeccionar si el envío presenta cualquier defecto o incumplimiento (productos dañados, productos que no se corresponden a los solicitados, o faltan productos). Cualquier discrepancia deberá comunicarse con el asesor de zona de Nueva Galimplant en el plazo de dos días de la recepción del envío. De no hacerse así en el plazo de dos días establecido, se considerará que Cliente ha aceptado los Productos tal como los ha recibido.
6.6. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición en el lugar de entrega indicado por el Cliente o en el punto de recogida correspondiente.
El Cliente recibe la propiedad del Producto cuando NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. En el supuesto de pago incompleto o parcial de cualquier Producto que haya sido remitido al Cliente, éste deberá devolverlo después de la solicitud de devolución por parte de NUEVA GALIMPLANT, S.L.U.
6.7. Los envíos llevan aparejados unos gastos de envíos, en todo caso, serán costeados por el cliente. En el caso de envíos peninsulares, los pedidos de menos de 100 euros serán exentos de los gastos de envío. Para envíos dirigidos a países de la CE, así como terceros países, ningún pedido se verá exento de los gastos de envío, sea cual sea la cantidad del mismo.
6.8. Los pedidos podrán ser cancelados o modificados en un plazo de 1 hora una vez realizados.

7.GARANTÍA

7.1. Se aplicará la garantía que legalmente corresponda a cada Producto. En el caso de los Productos sustituidos, disfrutan de la garantía por el período restante.
7.2. La garantía no incluye:
1) Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal, teniendo en cuenta su naturaleza, función, su composición y su precio.
2) Los Productos que hayan sido utilizados de manera intensiva.
3) Todos los defectos del Producto que puedan resultar de una instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuoso(a), de un defecto de mantenimiento, de un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el comprador o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores, de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales, catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.

8. CAMBIOS DE PRODUCTO

Nueva Galimplant ofrece la posibilidad de cambiar los productos comprados conforme a los siguientes términos y condiciones:
8.1. El Cliente podrá cambiar su pedido en el plazo de 4 meses contados desde el día de la entrega de los Productos.
8.2. Para poder realizar el cambio, el Producto ha de estar intacto en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios. No será admitido el material que no esté en perfecto estado: sin aperturas, daños, manipulación, marcado, re-etiquetados u otras mermas. No se aceptará ningún cambio que no cumpla estas condiciones.
8.3. No se admitirán cambios de materiales adquiridos mediante una oferta comercial.
8.4. En el caso de tratarse de un producto defectuoso, NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., enviará uno nuevo al cliente.
8.5. Cuando el Cliente quiera realizar un cambio deberá mandar un email a expediciones@galimplant.com e incluir el nombre y apellidos completos, número de pedido y motivo de la devolución. La petición se transmitirá inmediatamente al servicio de atención al cliente, que se pondrá en contacto con el Cliente para coordinar la devolución del Producto e indicarle los pasos a seguir. No se aceptará un cambio no notificado y aceptado previamente por parte de Nueva Galimplant S.L.U.
8.6. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. no se encargará de gestionar la recogida de los Productos devueltos, de la misma forma el coste de envío correrá a cargo del Cliente.
8.7. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. puede modificar o suspender esta Política de devoluciones en cualquier momento de forma total o parcial. Cualquier cambio o suspensión de la Política de devoluciones no afectará a los derechos de devolución adquiridos en virtud de esta Política de devoluciones para Productos adquiridos antes de la fecha de cambio o de suspensión. Esta Política de devoluciones establece el acuerdo completo para el cambio de Productos y sustituye a cualquier otro acuerdo o discusión anterior relativo al cambio o la devolución de Productos.

9. RESPONSABILIDAD

9.1. El Cliente es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. no se hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los Productos.
9.2. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., no se responsabiliza de los posibles errores de contenido o imagen que pudieran aparecer en la Web, reservándose el derecho a corregirlos
9.3. En caso de no disponer de stock de uno o varios Productos encargados por el Cliente, NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., se reserva el derecho a indicar al Cliente cómo se procederá. La entrega del resto de los Productos se realizará con normalidad dentro del plazo. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., no se hace responsable de la entrega parcial de un pedido debido a una rotura de stock o a la indisponibilidad provisional o definitiva del fabricante. En estos casos, NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. contactará con el Cliente para indicarle dicha circunstancia.
9.4. Todas estas limitaciones de responsabilidad rigen también con respecto del personal empleado de Nueva Galimplant S.L.U.
9.5.  Ni los Productos ni ninguna información proporcionada por Nueva Galimplant tienen por finalidad sustituir los servicios de un profesional sanitario cualificado ni el consejo médico de los Proveedores de tratamientos.
9.6. La responsabilidad máxima de NUEVA GALIMPLANT, S.L.U. respecto del Cliente por reclamaciones efectuadas bajo los presentes Términos y Condiciones, quedará limitada al precio del producto por aquellos Productos a los que se refieran las reclamaciones interpuestas.

10. CAUSAS DE FUERZA MAYOR

10.1. NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., no se hace responsable de los incumplimientos del contrato si es por causas de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor las huelgas de cualquier tipo, cierres patronales o cualquier otra circunstancia efectuada por terceras partes, disturbios sociales, desórdenes, rebeliones, ataques terroristas, amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenaza o preparación para la guerra, fuego, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias o cualquier otro desastre natural, fallos en las telecomunicaciones públicas o privadas, problemas serios en la seguridad de Internet, fallos técnicos, acceso no autorizado o intrusiones en los servidores de nuestra página Web, o imposibilidad de utilizar las vías férreas, los barcos, aeronaves, transportes a motor o cualquier otro medio de transporte público o privado.
10.2. Si se da alguna de las causas anteriores: 1) NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., se pondrá en contacto con el Cliente en la medida de lo posible para informarle; y 2) Las obligaciones contractuales de NUEVA GALIMPLANT, S.L.U., quedarán suspendidas o los plazos de cumplimiento se ampliarán durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor. Si esta causa afecta a la entrega de los Productos, se fijará una nueva fecha de entrega cuando la causa de fuerza mayor remita.
10.3. Si la causa de fuerza mayor dura más de 30 días, el Cliente podrá cancelar el pedido. Ello deberá ser notificado por escrito a NUEVA GALIMPLANT, S.L.U.

11. DESESTIMIENTO

11.1. El plazo para ejercer el Derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto.
11.2. No se podrá ejercer, en los productos precintados. Que no podrán ser devueltos por cuestiones de higiene o salud… El artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor. e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

12. DERECHO APLICABLE

12.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa que pudiese surgir derivada de las presentes Términos y Condiciones será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Lugo.
12.2. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones deviniera total o parcialmente nula, ello no implicaría la invalidez de las demás disposiciones. Siendo sustituida la disposición nula por otra válida que se aproxime a la finalidad económica de la anulada.

13. SISTEMA DE GARANTÍA GALIMPLANT

NUEVA GALIMPLANT cumple con todas las exigencias establecidas por las leyes y directrices europeas relativas a la fabricación y distribución de productos sanitarios. El sistema de implantes, aditamentos e instrumental Galimplant está certificado y autorizado para su comercialización por un Organismo Notificado, garantizando una perfecta calidad en sus productos. El uso y aplicación del sistema Galimplant está fuera del control del fabricante, quedando bajo responsabilidad del usuario los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar derivados de la manipulación o uso incorrecto del producto.

Seguridad, responsabilidad y garantía

Garantizamos la calidad de nuestros productos en el marco de nuestras condiciones de venta y suministro. Nuestro producto es parte de un concepto global y sólo debe utilizarse conjuntamente con los productos originales asociados según las instrucciones y recomendaciones de Galimplant. El uso no recomendado de productos fabricado por terceros junto con productos Galimplant anulará cualquier garantía u otra obligación, expresa o implícita, por parte de Galimplant.

El procedimiento y utilización del producto tiene lugar bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Es responsabilidad del facultativo utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones de uso y determinar si es adecuado para la situación individual de cada paciente.

Es especialmente aplicable en el caso de su uso en procedimientos no recomendados de forma explicita. En caso de duda, el usuario deberá consultarnos.